יוסף מקלדה, אחראי קשר לאוכלוסיית בני המיעוטים בנתב"ג
דוברות שדות התעופה אפשרו לנו לראיין את האיש שיעזור לכם לטוס לכל המדינות מבלי שתעברו טלטלה ובעיות מיותרות, תלונות שנשמעו בעבר מנוסעים וקצינים שהתבקשו להיבדק ונעלבו, יוסף מקלדה אחראי קשר לאוכלוסיית בני המיעוטים ברשות שדות התעופה עונה לשאלותנו, מטרמינל שלוש.
יוסף מקלדה: נשוי ואב לארבעה, בעל תואר שני באונ' חיפה בחוג ההיסטוריה של המזרח התיכון, תואר ראשון באונ' חיפה בחוג של המזה"ת ומדעי המדינה, בוגר קורס להכשרת דירקטורים במרכז הישראלי לניהול, שירות צבאי ממושך בתפקידים רבים ומגוונים ( פיקוד ומטה ), סיים את השירות בדרגת סגן אלוף.
שאלה: "מה מהות התפקיד שלך בנתב"ג ?"
יוסף: "מזה כשלש שנים אני בתפקיד אחראי קשר לאוכלוסיית בני המיעוטים ברשות שדות התעופה ובמסגרת התפקיד עוסק פחות או יותר בלפעול מיידית למניעת קונפליקטים ועימותים מול אוכלוסיית בני המיעוטים ובכלל זה דרוזים , ערבים ,וכו.. ולהביא להסדרתם בדרכי נועם. *ללוות את מהלך הטיפול והבידוק הביטחוני לנוסעים ובכלל זה אנשי ציבור , אנשי דת , אורחים רשמיים , משלחות מחו"ל ,לשפר את השירות שניתן לנבדקים בהתאם לנוהלי הביטחון ואבטחת המידע הקיימים בנתב"ג ונוהלי רשות שדות התעופה . * לקשר בין אנשי הביטחון לנבדקים" .
"ביצוע הדרכות לעובדי הביטחון ובדגש על אופן הטיפול בבני העדה ובני המיעוטים". *
שאלה : "האם יש עובדים דרוזים בנתב"ג?"
יוסף: "בנתב"ג עובדים דרוזים בתפקידי בודקים ומאפייני נוסעים בחטיבת הביטחון , קיימת מגמה חיובית על ידי רשות שדות התעופה לגייס עובדים דרוזים ובדגש לאלה שעומדים בקריטריונים (שירות צבאי/לאומי, ידיעת השפה האנגלית ויכולת לנהל שיחה בסיסית , מעבר מבחני הערכה , מעבר קורס מקצועי ברשות ), בעבר היה ניסיון לגייס עשרות אנשים מבני העדה לעבודה בנתב"ג אך לדאבוני הרב, רק בודדים מהמועמדים הצליחו לעבור בהצלחה את כל הקריטריונים ולהתקבל לעבודה" .
"נכון להיום מתבצעת עבודה מסיבית ברשות על ידי צוות מקצועי ושאני חבר בו ובהשתתפות נציג אגף כוח אדם, אגף בודקים בחטיבת הביטחון והלשכה להכוונת חיילים משוחררים לאיתור מועמדים, על מנת לגייסם לעבודה בנתב"ג , בהזדמנות זו אני מציע למעוניינים לעקוב אחרי הפרסומים בעיתונים , לשלוח קורות חיים ולגשת לראיונות ולמבחני הקבלה" .
שאלה: "איך בנתב"ג מתייחסים לנוסעים דרוזים וזאת לאור תלונות שהיו בעבר על יחס לא יאה לבני מיעוטים?"
יוסף: "בשנים האחרונות חל שינוי חיובי מקצה לקצה לגבי היחס לבני המיעוטים בכלל ולבני העדה הדרוזית בפרט .
בוצעו תוכניות רבות לשיפור השירות לנוסעים ובכלל זה הקמת המחלקה שלי , מפגשים בין ראשי רשויות להנהלת הרשות , בצעו סיורים וביקורים בנתב"ג , הקמת הפורום להסכמה אזרחית בראשות מנכ"ל רשות שדות התעופה מר גבי אופיר ( אלוף במיל ) ומנהל נתב"ג מר זאב שריג , מנהל חטיבת הביטחון מר שמולק זכאי ומנהל חטיבת שירות לנוסע מר שמשון כץ ועוד אחרים מהרשות , ונציגים מהסקטור הלא יהודי שכוללים אנשי ציבור ,אנשי אקדמיה, אנשי עסקים . במפגשים של הפורום להסכמה האזרחית נדונים כל הדרכים והאפשרויות על מנת לשפר את רמת השירות והיחס לנוסעים , וכן מתבצעת הדרכה סיזיפית לעובדי הביטחון. בעקבות כך והפעילות האינטנסיבית ירדה כמות התלונות מהסקטור הלא יהודי בעשרות אחוזים" .
"חשוב לציין שהמטרה בבידוק הביטחוני היא לוודא שהמטוס על כל נוסעיו ימריא בשלום ויגיע ליעדו בשלום, לכן אין צורך להילחץ בזמן הבידוק , אין צורך להתעצבן ואין צורך להרגיש מושפל או מופלא לרעה , פשוט צריך לשתף פעולה עם עובד הביטחון , לענות על השאלות בהתאם ובכך ניתן לסיים את הבידוק במהרה" .
"אני ממליץ לסוכני הנסיעות מהמגזר להשתמש בשירות שלנו בנתב"ג וזאת על ידי שליחת פקסים ורשימת הנוסעים מבעוד מועד ובכך לחסוך את האי נעימות שלעיתים נגרמת לנוסעים" .
"לגבי נוסעים שקיבלו יחס לא הולם או הושפלו בשדה ללא כל סיבה, יכולים לפנות לאחראית פניות הציבור ברשות ותלונתם תיבדק לעומק ובעקבותיה יופקו לקחים אשר מרביתם מיושמים בשטח הלכה למעשה".
שאלה: "איך אתה רואה את החברה הדרוזית בעיר?"
יוסף: "קיימות בעיות רבות בחברה שלנו, הפער בין הדור הצעיר לבוגר הולך ומתרחב ,הצעירים מרשים לעצמם לעשות דברים מוזרים ובלתי מקובלים בעדה , התא המשפחתי בקרב חלק מהמשפחות התפרק והילדים אינם ממושמעים להורים ואף עושים ההיפך מהמצופה מהם" .
"קיים חוסר רב במקומות לבילוי ולתרבות הפנאי והדבר גורם לחוסר מעש ובעקבות כך מתפתחת התנהגות לכיוונים בלתי רצויים בקרב הדור הצעיר" .
"קיים פער בין מרבית אנשי הדת ליתר האוכלוסייה והדבר גורם לניכור הדדי , יש צורך מיידי למזער זאת על ידי מפגשים הדדיים בין אנשי הדת ליתר התושבים ולא להסתפק בסיסמאות, אלא לעבור למעשים ובכך נוכל להציל את הדורות הבאים ולפתח חברה אוהבת , אוהדת , ותומכת בכל תחומי החיים היומיומיים" .
שאלה: "כבעל משפחה ואב לילדים מה דעתך על החינוך בעיר?"
יוסף: "המצב במערכת החינוך דורש שיפור בתחומים רבים" .
"כפי שנודע לי שבחלק מבתי הספר קיימת תופעה חריגה ובה תלמידים שולטים במורים , עושים מה שבא להם ,חלק מההורים לא יודעים היכן לומד בנם /בתם ומי המחנך בכתה והם מעבירים את האחריות למנהלי ביתי הספר" .
"קיימת התרופפות כללית במשמעת וירידה בהישגים ובאחוז הזכאים לתעודת בגרות ובעקבות כך אנו רואים מדי יום אוטובוסים מלאים בתלמידים שנוסעים ללמוד בבתי ספר בחיפה" .
"צריך לטפל בליקויים ככל שניתן מהר, הן על ידי הרשות המקומית והן על ידי ההורים ולהציף את הבעיות בכל הזדמנות ובכך נצליח להרים את הרמה הכללית בקרב התלמידים ומערכת החינוך".