אנחנו חיים בעידן מהיר ודינמי ואנחנו רגילים ליהנות מסטנרדטים של שירות כמעט בכל מקום בו אנחנו נמצאים. אם אתם רוצים להצליח ללכוד את ליבם של הלקוחות ולגרום להם לחזור שוב ושוב, אתם חייבים להשקיע בפרטים הקטנים ולהבליט את המוצרים בחנות באופן כזה, שישדרג עוד יותר את חווית הלקוח.

 

במאמר הבא אנחנו נדבר על כך בהרחבה. נסביר איך לבחור מידוף שיתאים לצרכים של בעל העסק וביחד עם זאת, יתן ללקוחות את התחושה כי הם נכנסו למקום קסום בו הם יכולים למצוא כל מה שהם צריכים ורוצים. אם אתם רוצים לשמוע עוד, מעולה, אנחנו פה כדי להסביר לכם כל מה שאתם צריכים לדעת. אנחנו מתחילים עכשיו.

 

מה אנחנו צריכים לקחת בחשבון ברמת בית העסק

 

אנחנו צריכים להבין כי היום, בזכות הטכנולוגיה, אפשר למצוא סוגף ים שונים של מדפים בקלות. יש מדפי גונדולה אותם נניח במרכז החנות, יש מדפי קיר מצויינים, יש מערכות גרידוול וסלאטוול שנחשבות נהדרות עבור מי שמשנים את התצוגה שלהם לעיתים קרובות, כיוון שמדובר על מידוף גמיש יחסית וכזה שאין בעיה לשנות אותו במהירות. מדפי תצוגה עומדים ולא עומדים, מאפשרים לנו גם כן, לשחק עם המידוף ויתרה מכך, להציג פריטים קטנים יותר בקלות רבה יחסית.

 

כאשר אנחנו בוחרים במדפים המתאימים אנחנו למעשה מקבלים מענה בכמה מישורים:

1. אנחנו ממקסמים את שטח התצוגה: באופן טבעי, חנויות רבות פרוסות על שטח קטן מדי או בחלל אשר לא בהיכרח מתאים בדיוק לצרכים של בית העסק. התאמה של המדפים, עוזרת לנו לנצל את שטח החנות בצורה מושלמת.
2. המידוף משפיע על העיצוב של החנות: אם למשל אנחנו ניקח את הדוגמא של חנות בגדים, אנחנו רוצים ליצור תחושה כאילו הלקוחה נמצאת בתוך ארון גדול ומפנק, אשר מעוצב באופן כזה שממש שובה את העין. אם המדפים מודולרים ומשתנים, אם העיצוב נותן תחושה של אסתטיקה מצד אחד ומצד שני מסודר בצורה לא סימטרית, הרי שאנחנו באופן אקטיבי, תורמים לעיצוב של החנות ולתחושה אצל הלקוחה.
3. אנחנו יכולים להתאים את המדפים לאופי של הפריטים: בחנות בגדים נרצה לאפשר אחסון מעולה של המוצרים. למשל, בחנות בגדים נרצה להעמיד נקודות לתליה של הבגדים ובחנות נעליים אנחנו נרצה דווקא ליהנות ממדפים בגבהים שונים כדי שלכל נעל יהיה המקום שלה. כל בחירה כזו משפיעה על המצב של המוצרים עצמם.

 

איך אנחנו עוזרים ללקוחות ליהנות מהחוויה

 

אנחנו נרצה לעשות הכל כדי לעודד את הלקוחות לבלות בחנות זמן רב ככל הניתן. לכן, אנחנו נרצה לבחור מדפים שיתנו ללקוחות את התחושה כי הם נמצאים במקום בו הם רוצים להישאר, כלומר, במקום בו המוצרים נגישים וכיף לאסוף אותם בקלות. איפה קונים מדפים לחנות אתם שואלים? במקום אשר בו אנחנו יכולים למצוא את המענה לכל הדברים שעלו כאן במאמר. אנחנו נרצה לבחור מדפים בבית עסק מקצועי אשר מבין את הצרכים שלנו ושל הלקוח באופן הטוב ביותר.

 

מה עושים עכשיו

 

כאמור, בהמשך לשאלה, איפה קונים מדפים לחנות, התשובה היא, בבית עסק בו תוכלו למצוא את המענה האולטימטיבי עבורכם. אנחנו ממליצים לכם לערוך שיעורי בית עם עצמכם ולהבין מה אתם מחפשים בדיוק. במקביל, אנשי המקצוע שלנו יעזרו לכם למצוא את המענה המושלם עבורכם, אתם לא צריכים לעבור את המסע הזה לבד.