מאוחדת עוספיה
חינוך חברה מאבק האדמות פוליטיקה ספורט מפגעים מדור נפטרים أدب وفن גולשים כותבים עסקים סרטונים שונות פייסבוק מודעות פרסום
פורטל הכרמל
ראשי | אודותינו | צור קשר

מבזקי חדשות

אמין כיוף חדש

ד

תעופה

מאוחדת דאליה

פאדי נטור



סקר
מה אתם מעדיפים קולנוע או תיאטרון ?
 



שונות
משחקית אלואדי
הרוקח לא יידע את המתלונן כי באפשרותו לרכוש את התרופה במחיר זול יותר
05/06/2017,  מאת: פורטל הכרמל

תמונה לדוגמההמתלונן טען כי בבית המרקחת ניתנו לו שני בקבוקי אנטיביוטיקה, שבגינם חויב לשלם פעמיים דמי השתתפות עצמית, אלא שלאחר מכן נודע לו כי קיים בקבוק גדול של התרופה, שלו היה ניתן לו היה חוסך לו את התשלום הכפול.


​לנציבות תלונות הציבור פנה הורה שרכש במצוות הרופא אנטיביוטיקה לבתו בבית המרקחת בשירותי בריאות כללית.

בירור התלונה העלה כי בעת הרכישה לא היה בבית המרקחת שאליו פנה המתלונן בקבוק גדול, ומשכך ניתנו לו שני בקבוקים קטנים.

עם זאת, קופת החולים הודתה כי גם אם הבקבוק הגדול היה חסר במלאי היה מקום להסב את תשומת לבו של המתלונן לקיומו של המוצר ולהותיר בידיו את ההחלטה בדבר הרכישה.

לפיכך הוחזר למתלונן ההפרש, וחשוב מכך, בעקבות התלונה והתערבותה של נציבות תלונות הציבור התחייבה קופת החולים לרענן את ההנחיות בקרב סגל הרוקחים באשר לאפשרויות השונות לניפוק התרופה ומסירת המידע הרלוונטי לרוכשים כדי שמקרים מסוג זה לא יישנו.



  הוספת תגובה  היה הראשון להגיב למאמר זה    שתף בפייסבוק  שתף בפייסבוק    הדפסה גירסה להדפסה      שלח לחבר שלח לחבר  
< קודם   הבא >

קניון אמין כיוף אמצעי

נדים קבלאן

עמאר מנסור

מאוחדת עוספיא

סאמר והבה



מתוך פורום העסקים והעמותות של הכרמל
סטודיו אל אמל
סטודיו אל אמל
מודעות פרסום