לוח הבקרה, תפקידו והדרך הנכונה להתקינו

אומנם ביחידת לוח הבקרה למשתמש המערכת אין צורך לבצע פעולה כל שהיא לגביו ולרוב אמור להיות מותקן במקום מוסתר, אך תפקידו וחשיבות בחירת לוח בקרה מתאים ואופן ההתקנה שלו הם החשובים ביותר במערכת האזעקה.

לוח הבקרה הנו מרכז מערכת האזעקה. אמצעי הגילוי (כל הגלאים השונים) מחוברים ללוח הבקרה, לוח הבקרה מעבד את הנתונים המגיעים מהגלאים בעת גילוי ולוח הבקרה מעביר את הפיקוד לצופרים, חייגן טלפוני, דיווח למוקד ועוד.

ללא לוח הבקרה מערכת האזעקה לא תוכל לפעול (ניתן להגדירו "כמחשב" של מערכת האזעקה). בלוח הבקרה מותקנת גם סוללת הגיבוי שתאפשר למערכת האזעקה לפעול גם ללא הזנת רשת חשמל.

אנו נפריד כמובן בהגדרה בין מקודד ההפעלה / לוח המקשים KEYBORD לבין לוח הבקרה, אין מדובר באותו אביזר, לוח המקשים עליו אנו מקישים את הקוד הסודי הוא זה שמעביר את הנתונים ללוח הבקרה והוא אינו לוח הבקרה כפי שרבים חושבים (לוח הבקרה היא אותה "תיבה" אליה כל החיווט מתנקז).

כאמור, כפי שכתבתי עד כה, לוח הבקרה הוא לב ליבה של מערכת האזעקה, חבלה בלוח הבקרה במהלך פריצה גורם לנטרול מערכת האזעקה בכללותה, לכן יש לדאוג בראשית כל התקנה כי לוח הבקרה יותקן במקום מוסתר שאינו גלוי לאיש, בחלק פנימי של בית המגורים או של בית העסק, לא בסמוך לקיר חיצוני (כדוגמת חלון, דלת, גג אסבסט או איסכורית וכו').

ברוב בתי המגורים והעסקים ניתן לראות כי לוח הבקרה ממוקם במקום גלוי (רבים מהמתקינים מדגישים את מיקום לוח הבקרה על ידי שלטי פרסום של החברה המתקינה על גבי לוח הבקרה) שכן, חשיפת לוח הבקרה או התקנתו באזור בעל "השהיית כניסה" מספקת אפשרות לפורץ להגיע ללוח הבקרה ללא גילוי מוקדם מספיק ולגרום לנטרול מערכת האזעקה בכללותה ללא העברת דיווח בחייגן או לחברת המוקד.

לוח הבקרה אמור להיות מותקן כך שכל ניסיון חדירה של פורץ יגרום לגילוי בגלאים הפנימים לפחות של 40 שניות עד אשר יצליחו להגיע ללוח הבקרה.

ממומלץ להתקין את לוח הבקרה מעל תקרות אקוסטיות (בתנאי שהתקרה העליונה מבטון), או מאחורי מלאי רב שאינו נגיש, בתוך ארונות (לא בחדרי ארונות של בתי מגורים שלשם הפורצים ניגשים לרוב באופן מידי) וכדומה. נדגיש כפי שכבר הוזכר, למשתמש המערכת אין כל צורך תפעול בלוח הבקרה כך שהסתרתו אינה מהווה כל בעיה.

יש לתת את הדעת כי מתקינים רבים מתקינים את הצופר הפנימי (זה שבתוך המבנה) בלוח הבקרה, מדובר בטעות בהתקנה, בעת פעולת מערכת האזעקה, רעש הצופר הפנימי "מסגיר" את מיקום לוח הבקרה ומכוון את הפורצים אל לוח הבקרה. את הצופר הפנימי יש אומנם להתקין במבנה אך במקום מרוחק מלוח הבקרה מספר מטרים לפחות כך, שבעת פעולת מערכת האזעקה רעש הצופר לא "יסגיר" את מיקום לוח הבקרה.

מאחר ולוח הבקרה אמור להיות מותקן במקום מוסתר, את מקודד ההפעלה / לוח המקשים שבאמצעותו אנו מתפעלים את מערכת האזעקה יותקן סמוך לכניסה, במקום נגיש ונוח להפעלה, אין כל בעיה לחשוף את לוח המקשים שכן חבלה בו לא תגרום לכל שינוי בתפקוד מערכת האזעקה. ניתן לדמות את המצב למחשב, כאשר נחבל או נשבור את מקלדת המחשב אזי, המחשב עצמו יוכל עדין לפעול ולא נגרום למחשב נזק (למעט אי היכולת לתפעול / לכבות את המערכת וכו').

סוללת הגיבוי שבלוח הבקרה, יש להתאימה לכמות הגלאים במקום, מומלץ על סוללת גיבוי לתפעול לוח הבקרה למשך 48 שעות רצופות ללא הזנת רשת חשמל (בזמן היעדרות ממושכת, מומלץ כי נציג מטעמכם יבקר בבית המגורים או בבית העסק אחת ליומיים בכל מקרה ללא קשר למערכת האזעקה).

קביעת מספר אזורי הגילוי בלוח הבקרה: לוח הבקרה כולל מספר אזורי גילוי, כך שכל קבוצת גלאים מחוברת לאזור גילוי שונה בלוח הבקרה. מומלץ כי כל גלאי או לכל היותר שני גלאים יחוברו לאותו אזור גילוי, מעבר לכך לוח הבקרה יאבד מיעילותו.

הפרדת אזורי גילוי בין הגלאים השונים יעיל משתי סיבות עיקריות:

סיבה ראשונה, בזמן גילוי אזעקה או הפעלות שווא קל יותר לזהות את הגלאי הבעייתי שגורם להפעלות שווא.

סיבה שנייה: במערכת אזעקה המחוברת לחברת מוקד או לחייגן (המעביר דיווח לפי רמת האזור) קל לזהות אירוע אמת, אזעקה המתקבלת מיותר מאזור גילוי בודד מעיד למעבר מספק סביר על אירוע אמת שכן אזעקת שווא אינה יכולה להיווצר בפרק זמן סמוך משני נקודות שונות אלא תנועה של אדם בתוך אותו אזור מוגן.

לכן, התקנת מספר גלאים ושילובם ללוח הבקרה לאותו אזור גילוי יגרום לעיבוד האפקט החשוב המספק לנו הפרדה בין גלאים.

זכור – חבלה בלוח הבקרה או חשיפתו, עלולה לגרום לנטרול מערכת האזעקה (גם במערכות המחוברות לחברות מוקד יתכנו מצבים רבים בהם לא תקלט הקריאה במוקד בשל החבלה בלוח הבקרה שהותקן במקום חשוף ואפשר את הגעת הפורץ באופן מהיר ללוח הבקרה). לכן, במקרים רבים בהם מותקנות מערכות הכוללות גלאים רבים והשקעה גבוהה תהייה ככול שתהייה אינה רלוונטית ופרקטית באם לוח הבקרה יותקן במקום שלא ניתן לו הדעת בצורה מספיקה ולא הותקן על פי אותם כללים שהוזכרו.

בעניין זה אתן דוגמה:
בימים האחרונים אני מטפל בתחקור של אירוע פריצה למחסן של מוצרים קוסמטיים וטיפוח של אחת מחברות היבואניות הגדולות בארץ. מדובר בפריצה באזור הצפון, באותו בית עסק הותקנו עשרות גלאים ומדובר במערכת אזעקה בה הושקעו כספים רבים (השקעה במערכת אזעקה בת כמה עשרות אלפי שקלים) אולם, לוח הבקרה הותקן במקום בו ניתן היה להגיע ללוח הבקרה ללא גילוי מוקדם, הותקן אומנם מעל תקרה אקוסטית אולם סמוך יחסית לגג אסבסט.

במהלך הליל, הגיעו פורצים למבנה, טיפסו על הגג (יתכן ובאמצעות מידע מוקדם), שברו את הגג בסמוך ללוח הבקרה ויחידת התקשורת לחברת המוקד (הגג נשבר במספר מקומות עד אשר הגיעו לנקודה המדויקת), השתלשלו מעל מיקום לוח הבקרה, חיבלו בלוח הבקרה וביחידת המוקד תוך עקירתם, בכך הצליחו לנטרל את מערכת האזעקה כפעולה מקדימה טרם חדירתם לבית העסק.

ברור כי לאחר אותה חבלה הפורצים נעו בחופשיות בבית העסק (במערך המצלמות ניתן היה לזהות את הפורצים כאשר פניהם מוסתרים במשך 3 שעות) מדובר בנזק בהיקף של כמיליון ₪.

מצ"ב תמונה של השבר בגג מעל אותו מיקום בו היה מותקן לוח הבקרה  

אין בכתבה זו בכדי להחליף יעוץ פרטני ואינו מתיימר לספק יעוץ שכזה, מומלץ כי לפני כל התקנה להיוועץ במומחה. 

המאמר נכתב על ידי ערן אייזיק ושלומי יואב, מומחים בתחום האבטחה האלקטרונית, וממנהלי "המרכז ללימודי אבטחה אלקטרונית" העוסק בקורס למתקיני מערכות אזעקה בשיתוף עם "היחידה לביטחון לאומי".

כתובת הדוא"ל לשאלות הקוראים: eranai@ynet.co.il